Centre d'aide

Trouvez la réponse, reprenez le terrain.

Une aide claire pour chaque étape. De la création du compte à la page du bien, en ligne.

Par thème

Choisissez votre sujet.

Démarrer

Créer un compte, ajouter votre premier bien, prendre la main sur le tableau de bord.

Captation

Préparer le bien, suivre le parcours guidé, filmer une visite 3D nette avec ce que vous avez.

Génération de l'annonce

La visite 3D, le plan, la vidéo et les photos sortent de la vidéo que vous filmez.

Partage & vie privée

Partager par lien, garder un bien privé jusqu'à votre feu vert, décider qui voit quoi.

Compte & facturation

Gérer votre abonnement, vos membres d'équipe, vos biens inclus et vos factures.

Export & portails

Exporter photos, vidéo et page vers vos portails immobiliers et votre site.

Premiers pas

De la création du compte à votre première mise en ligne.

Quatre étapes suffisent pour mettre en ligne votre première annonce complète.

01

Créer un compte

Inscrivez-vous, ajoutez votre première fiche bien, invitez votre équipe si besoin.

02

Filmer le bien

Sur place, suivez le parcours guidé pièce par pièce, avec ce que vous avez, sans matériel à louer.

03

Relire l'annonce

Vérifiez la visite 3D, le plan et la description qui sortent, ajustez si besoin.

04

Publier et partager

Validez, publiez la page du bien, partagez le lien ou exportez vers vos portails.

Questions opérationnelles

Les réponses les plus demandées.

Inscrivez-vous, confirmez votre e-mail, créez une fiche bien depuis votre tableau de bord. Vous pouvez lancer la captation dans la foulée, ou y revenir plus tard.
Refilmez la pièce concernée sans tout reprendre, puis relancez la génération. Rangez et ouvrez les volets avant la reprise, la visite 3D en sortira plus nette.
Une fois la captation envoyée, la visite 3D, le plan, les photos et la description sortent tout seuls. Vous êtes prévenu dès que le bien est prêt à relire.
Rien ne sort sans votre feu vert. Tant que vous n'avez pas publié, le bien reste privé. Vous choisissez le moment et à qui le lien de la page est transmis.
Depuis votre compte, vous suivez votre abonnement, vos biens inclus, vos membres d'équipe et vos factures. Vous changez de formule selon votre volume, sans crédits illisibles ni biens en cours interrompus.
Non. La visite se streame depuis nos serveurs et s'ouvre dans le navigateur, sur mobile comme sur ordinateur. L'acheteur n'installe aucune application, ne télécharge aucun fichier lourd.

Une question sans réponse ici ?

Notre équipe reste avec vous, de votre première annonce au mandat suivant.

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