Politique de confidentialité

• Compte : adresse e-mail, identifiant utilisateur Waypoint, nom affiché si vous le renseignez.
• Organisation : rôle, liste des membres, invitations en cours, crédits disponibles et historique des opérations.
• Visites et biens : noms de visites, pièces, photos et vidéos de capture, données de mouvement, statuts de traitement et métadonnées techniques générées par l'app mobile.
• Support : messages de feedback, catégorie de retour et contexte de compte si vous êtes connecté.
• Diagnostics : erreurs, crash reports, traces de performance et journal technique limité généré par le module caméra.
• Facturation : informations nécessaires à la gestion des crédits et à la comptabilité de votre organisation. Waypoint ne stocke pas les numéros de carte.

• Authentifier les utilisateurs et sécuriser les sessions.
• Gérer les organisations, les invitations, les rôles et les crédits.
• Capturer, téléverser, traiter et suivre les visites immobilières.
• Fournir le support, investiguer les erreurs et améliorer la fiabilité du service.
• Respecter les obligations légales, comptables, fiscales et de prévention de fraude.

• Waypoint utilise des prestataires spécialisés pour l'authentification, l'hébergement, le stockage, le traitement des captures, le paiement, le diagnostic applicatif et la distribution des versions bêta.
• Ces prestataires reçoivent uniquement les données nécessaires à leur rôle : données de compte, fichiers de capture, journaux techniques, informations de facturation ou données de distribution selon le service concerné.
• Les captures envoyées pour reconstruction sont utilisées pour produire le résultat demandé et ne sont pas vendues ni utilisées pour du tracking publicitaire.
• Les rapports de diagnostic peuvent contenir un identifiant utilisateur, une version d'app, un type d'appareil et des traces techniques limitées. Les captures utilisateur ne sont pas jointes aux rapports de crash.

La liste détaillée des prestataires peut être communiquée sur demande légitime à nathanael@wpnt.fr, notamment pour les besoins contractuels, RGPD ou DPA d'une organisation cliente.

• Compte : conservé tant que le compte est actif. Une suppression initiée depuis l'app mobile ou le dashboard supprime votre identité, vos appartenances aux organisations et vos invitations en cours.
• Organisations : si vous êtes le seul membre, l'organisation peut être supprimée avec votre compte. Sinon, les contenus peuvent être réattribués à un administrateur restant.
• Captures : conservées jusqu'à suppression explicite par l'administrateur de l'organisation ou jusqu'à fermeture de l'organisation.
• Diagnostics : conservés pour une durée limitée afin de corriger les incidents et mesurer la stabilité du service.
• Données de facturation : conservées selon les obligations comptables et fiscales applicables.
• Le journal technique du module caméra est stocké localement sur l'appareil, en rotation, et disparaît à la désinstallation de l'app.

• Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité ou l'opposition au traitement de vos données personnelles.
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'app mobile ou le dashboard, ou écrire à nathanael@wpnt.fr depuis l'adresse e-mail associée au compte.
• Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme.

Nous répondons aux demandes relatives aux données personnelles sous 30 jours, sauf complexité particulière ou obligation légale contraire.

• Caméra : nécessaire pour capturer les pièces et produire les visites.
• Mouvement : utilisé pour détecter l'orientation, la vitesse et la stabilité pendant la capture.
• L'app mobile ne demande pas d'accès à la localisation, au microphone, à la photothèque, aux contacts, aux calendriers, ni au suivi publicitaire.